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　　微軟于4月8日正式停止了對(duì)Windows XP系統(tǒng)的更新服務(wù)，一時(shí)間遍及全國(guó)的媒體，無(wú)論報(bào)刊、雜志、電臺(tái)甚至電視臺(tái)都爭(zhēng)先報(bào)道這一對(duì)廣大國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)“重大”的事件，只可惜其中大部分報(bào)道實(shí)屬片面，不僅沒(méi)有說(shuō)清楚 XP系統(tǒng)停止服務(wù)的前因后果，更沒(méi)有澄清“退役”的種種誤區(qū)�？紤]到這一點(diǎn)，筆者認(rèn)為有必要從頭至尾詳細(xì)解讀一下微軟停止其史上“服役期”最長(zhǎng)的操作系統(tǒng)的前因后果。

　　無(wú)奈之舉

　　關(guān)于XP系統(tǒng)停止服務(wù)事件，微軟的官方說(shuō)法大致如下：根據(jù)Windows產(chǎn)品的生命周期，2014年4月8日之后，微軟將不再為所有的Windows XP用戶(hù)提供安全升級(jí)、非安全性補(bǔ)丁，免費(fèi)的支持和在線技術(shù)文檔更新。為協(xié)助用戶(hù)完成Windows XP的平穩(wěn)遷移，微軟會(huì)繼續(xù)為Windows XP用戶(hù)提供防惡意軟件更新，直到2015年7月14日，這與我們自2002年以來(lái)一直實(shí)行的技術(shù)支持生命周期政策相一致。Windows XP系統(tǒng)停止服務(wù)后，繼續(xù)使用Windows XP系統(tǒng)，您的個(gè)人電腦將面臨遭受潛在的病毒、間諜軟件和其它惡意軟件的攻擊的風(fēng)險(xiǎn)，您的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)將面臨竊取或損害的風(fēng)險(xiǎn)。由于微軟也同時(shí)終止了對(duì)驅(qū)動(dòng)軟件的支持，所以連接到您電腦上的新打印機(jī)、掃描儀和其它設(shè)備可能會(huì)無(wú)法工作。

　　事實(shí)上，作為已經(jīng)服役長(zhǎng)達(dá)13年的操作系統(tǒng)，Windows XP經(jīng)歷了包括軟件升級(jí)、系統(tǒng)補(bǔ)丁以及支持服務(wù)等在內(nèi)的數(shù)次重大更新，盡管消費(fèi)者看到的還是那熟悉的界面，但Windows XP的內(nèi)核早已不是最初的模樣了。我們不妨來(lái)看看自Windows XP誕生之日起到現(xiàn)在，業(yè)界都發(fā)生了哪些變化：

　　首先是硬件技術(shù)方面，僅僅是個(gè)人電腦的處理器就已經(jīng)經(jīng)歷了超過(guò)5代的更新，從2001年的奔騰4到現(xiàn)在的第四代智能酷睿，更不要說(shuō)內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示卡等其他關(guān)鍵零部件；無(wú)線局域網(wǎng)技術(shù)從無(wú)到有，從鮮有人用到欲罷不能也已經(jīng)經(jīng)歷了超過(guò)5代的更新，最初的802.11b現(xiàn)在已經(jīng)難覓其宗，802.11AC山雨欲來(lái)；從GSM發(fā)展到LTE的通信技術(shù)，以USB 1.0發(fā)展到USB 3.0為代表的接口技術(shù)還算更新“較慢”的，也都經(jīng)歷了4代的更迭；至于屏幕顯示技術(shù)想必就更不必多說(shuō)了——現(xiàn)在還有人用CRT嗎？恐怕不是Full HD的屏幕都不好意思和人打招呼吧，那2K和4K的又該怎么算呢。

　　其次在于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來(lái)的生活和工作方式的變化， 這決定了消費(fèi)者將面臨前所未有的安全威脅：13年前，用戶(hù)使用電腦所面臨的風(fēng)險(xiǎn)與當(dāng)今跨越多種設(shè)備，移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境下的威脅相比不可同日而語(yǔ)。當(dāng)時(shí)人們主要的通訊工具是電話和傳真， 上網(wǎng)的主要方式則是通過(guò)撥號(hào)，大家都習(xí)慣于使用紙質(zhì)的電話簿來(lái)記錄電話號(hào)碼；如今社交網(wǎng)絡(luò)流行、云計(jì)算興起，加之網(wǎng)購(gòu)、電子銀行、手機(jī)支付等隨時(shí)在線需求的增加，消費(fèi)者有海量的個(gè)人數(shù)據(jù)和信息存貯在相應(yīng)的本機(jī)和云端。

　　另一方面，13年前只有極少數(shù)黑客抱著明確的利益目標(biāo)發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊，大多數(shù)黑客則更加注重個(gè)人英雄主義，希望通過(guò)一己之力來(lái)攻破成百上千的軟件工程師辛勤努力的結(jié)晶，從而證明自己的能力，這尚屬個(gè)人行為；如今，黑客技術(shù)已經(jīng)成為不少人謀取利益的工具，整個(gè)“盜取”的過(guò)程也形成了一個(gè)體系化的作業(yè)流程。更有甚者還會(huì)以數(shù)百萬(wàn)美元的黑市交易利潤(rùn)為目的，盜取知識(shí)產(chǎn)權(quán)和機(jī)密信息，對(duì)消費(fèi)者的資產(chǎn)和安全造成了相當(dāng)大的損害。

　　最后，我們不妨來(lái)談?wù)動(dòng)脩?hù)的使用模式。13年前我們通過(guò)鍵盤(pán)和鼠標(biāo)來(lái)控制個(gè)人電腦，完成從工作到生活的種種任務(wù)。由于當(dāng)時(shí)硬件水平和軟件應(yīng)用的限制，使用者已經(jīng)養(yǎng)成了一個(gè)認(rèn)知，即使用計(jì)算機(jī)需要一定的知識(shí)積累，因此不少人熱衷于計(jì)算機(jī)考級(jí)，更有很多人成為了周邊朋友心目中的“大拿”——你是否也有相同的經(jīng)歷？那就是遇到任何問(wèn)題，第一時(shí)間想到的便是撥打某位朋友的電話求助。反過(guò)來(lái)思考一下現(xiàn)在，也許一部個(gè)人電腦沒(méi)有提供觸摸的使用方式，依舊通過(guò)鍵盤(pán)鼠標(biāo)來(lái)作為人機(jī)交互的工具并不會(huì)造成什么太大的非議，但如果添加新的硬件設(shè)備、連接新購(gòu)買(mǎi)的智能手機(jī)、接入無(wú)線局域網(wǎng)以及使用最新的應(yīng)用軟件都無(wú)法做到即裝即用，這樣的產(chǎn)品你是否能夠忍受？

　　筆者并不否認(rèn)Windows XP是微軟歷史上最成功的操作系統(tǒng)，但務(wù)必請(qǐng)朋友們想明白一個(gè)道理：想讓現(xiàn)代超跑行駛在茶馬古道上是不現(xiàn)實(shí)的，想用千年古堡防御槍林彈雨也非易事，要想改善自己的使用體驗(yàn)，忍痛割?lèi)?ài)是必須付出的代價(jià)——這正是微軟做的事情，換句話說(shuō)，停止對(duì)Windows XP的服務(wù)對(duì)微軟自己來(lái)說(shuō)也是無(wú)奈之舉。

　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，云計(jì)算、移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)快速影響人們生活、生產(chǎn)各個(gè)方面，這些變化對(duì)操作系統(tǒng)提出新的要求，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的新時(shí)代，服役13年的Windows XP已經(jīng)難以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。應(yīng)運(yùn)而生的Windows 8 會(huì)為大家提供更好的使用體驗(yàn)，帶大家暢享新興信息技術(shù)的成果。

　　明辨是非

　　在4月8日當(dāng)天，很多媒體以“XP，再見(jiàn)”或是類(lèi)似的標(biāo)題報(bào)道了Windows XP的退役一事，其中大量篇幅用來(lái)描述Windows XP系統(tǒng)的輝煌以及用戶(hù)數(shù)量的龐大，更有甚者直接質(zhì)疑或是譴責(zé)微軟此舉實(shí)屬不負(fù)責(zé)任，根本沒(méi)有考慮國(guó)內(nèi)用戶(hù)的感受，腹黑的言論均指向微軟希望通過(guò)這種方式帶動(dòng)Windows8/Windows 8.1生態(tài)體系的發(fā)展。遺憾的是，僅有極少數(shù)媒體如實(shí)闡述了Windows XP退役的真正原因。

　　我們來(lái)澄清幾個(gè)誤區(qū)：

　　首先，退役并不代表無(wú)法使用。事實(shí)正相反，微軟公司表示，由于使用習(xí)慣和硬件限制等原因，國(guó)內(nèi)2億Windows XP用戶(hù)中超過(guò)六成均表示將在該系統(tǒng)“退休”后繼續(xù)使用，更預(yù)見(jiàn)了中國(guó)將會(huì)面臨2~3年甚至更長(zhǎng)的過(guò)渡期。并且也一再聲明，消費(fèi)者將可以繼續(xù)使用Windows XP，只是微軟不再為其行為負(fù)責(zé)——對(duì)一個(gè)操作系統(tǒng)提供商來(lái)說(shuō)，這種舉動(dòng)應(yīng)該得到理解，畢竟當(dāng)你的產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之后，消費(fèi)者會(huì)向你“討說(shuō)法”，而一旦自己意識(shí)到產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)今條件的需求，XP系統(tǒng)停止服務(wù)但不禁止使用是最合適的做法。

　　其次，微軟早就對(duì)此施放了預(yù)防針——從2008年4月年至今，微軟通過(guò)多種媒體渠道、微軟官方網(wǎng)站、線上線下客戶(hù)溝通等方式，確保用戶(hù)對(duì)此事宜有充分的知曉，并為用戶(hù)提供相關(guān)的實(shí)施解決方案；在2013年7月到12月期間，微軟向中國(guó)用戶(hù)發(fā)送了數(shù)萬(wàn)份信函；針對(duì)政府和企業(yè)關(guān)心的課題，舉辦了多場(chǎng)針對(duì)政府和國(guó)家企事業(yè)單位的研討會(huì)；2013年10月，國(guó)內(nèi)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上還設(shè)置了Windows XP退役的倒計(jì)時(shí)時(shí)鐘；2013年12月至2014年1月底，為國(guó)內(nèi)數(shù)以百萬(wàn)的Windows XP用戶(hù)推送提示信息，再次提醒最終退役日期……

　　最后，微軟早已聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家安全服務(wù)公司推出了針對(duì)Windows XP用戶(hù)的保障計(jì)劃和優(yōu)惠升級(jí)計(jì)劃。當(dāng)然，各家安全公司在這一場(chǎng)合作中也用盡了各種競(jìng)爭(zhēng)手段，其中的恩怨情仇，孰贏孰輸就不在我們的討論范圍內(nèi)了。

　　無(wú)論如何，Windows XP已經(jīng)完成了其歷史使命，這個(gè)已經(jīng)服役13年的操作系統(tǒng)應(yīng)該滿(mǎn)載榮譽(yù)，在我們的注目禮下光榮退役。接下來(lái)的事情，就交給國(guó)內(nèi)安全廠商去做吧。最后我想說(shuō)一句的是，那些危言聳聽(tīng)的媒體應(yīng)該受到譴責(zé)，但是作為終端消費(fèi)者來(lái)講，又有幾個(gè)是Windows XP的正版用戶(hù)呢？如果這件事?lián)Q到我們頭上，我們會(huì)做得更好還是更差——想象一下，你種植了13年的果園默認(rèn)了游客隨便采摘，而有一天你宣布不再繼續(xù)種植了，游客沒(méi)有感謝你一直以來(lái)的付出，卻選擇了群起而攻之，你會(huì)作何感想？